Der lokale Knowledge Graph als Datenquelle
Google pflegt für lokale Unternehmen einen sogenannten Knowledge Graph: eine strukturierte Datenbank aus Fakten wie Name, Adresse, Kategorie, Öffnungszeiten und Bewertungen. Diese Datenbank speist nicht nur die klassische Kartenanzeige, sondern zunehmend auch KI-generierte Zusammenfassungen und Antworten, die auf lokale Anfragen reagieren. Ein Unternehmensprofil ist der direkteste Weg, wie ein Unternehmen selbst Daten in diesen Graph einspeist.
Warum strukturierte Auszeichnung auf der eigenen Website zusätzlich zählt
Neben dem Unternehmensprofil sollte dieselbe Information auch auf der eigenen Website als strukturierte Daten hinterlegt sein, etwa im LocalBusiness-Format von Schema.org. Das reduziert Mehrdeutigkeiten und liefert Suchmaschinen und KI-Crawlern eine maschinenlesbare, eindeutige Quelle statt einer Interpretation aus Fließtext.
Dieses Beispiel ist bewusst minimal gehalten. In der Praxis kommen je nach Branche weitere Felder wie Bewertungen, Preisspanne oder Servicegebiet hinzu.
NAP-Konsistenz: ein unterschätzter Faktor
„NAP" steht für Name, Address, Phone: die drei Kernangaben eines Unternehmens. Weichen diese Angaben zwischen Website, Google-Profil, Branchenverzeichnissen und Social-Media-Profilen voneinander ab, sinkt das Vertrauen der Systeme in die Richtigkeit der Daten insgesamt. Das betrifft nicht nur offensichtliche Fehler, sondern auch kleine Abweichungen wie „Str." versus „Straße" oder eine alte Telefonnummer, die noch irgendwo im Netz steht.
Prüfpunkte für NAP-Konsistenz
- Eigene Website (Impressum, Kontaktseite, Footer)
- Google-Unternehmensprofil
- Branchenverzeichnisse und Portale, in denen das Unternehmen gelistet ist
- Social-Media-Profile
- Ältere Einträge, die eventuell noch online, aber nicht mehr gepflegt werden
Warum Aktivität ein eigenes Signal ist
Über die reine Korrektheit der Daten hinaus werten sowohl Google als auch KI-Systeme Aktivität als Vertrauenssignal: neue Fotos, beantwortete Bewertungen, aktuelle Beiträge. Ein technisch korrektes, aber seit Jahren unverändertes Profil schneidet in der Praxis schlechter ab als ein aktiv gepflegtes.
Quellen
- Schema.org Offene Vokabulardefinition für strukturierte Daten, u. a. LocalBusiness-Format. schema.org
- Google Business Profile Hilfe-Center Offizielle Dokumentation zu Einrichtung und Pflege von Unternehmensprofilen, betrieben von Google.
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